J’ai écrit un court article sur la gestion du changement en avril 2023. Il s’agissait du quatrième article d’une série consacrée à la gestion des risques liés aux implantations de progiciels intégrés de gestion, et j’y soulignais l’importance d’appréhender le changement du point de vue humain. Vos employés contribuent de manière significative à la réussite de l’implantation et, surtout, à son succès opérationnel.

Cette fois-ci, je souhaite insister sur l’importance de tirer parti des connaissances et de l’expertise des spécialistes en gestion du changement. Certains s’y consacrent quotidiennement. C’est fou, je sais ; mais cela ajoute de la valeur.

La gestion du changement devrait débuter dès la décision de choisir un système ERP. Or, bien souvent, ce n’est pas le cas. Lorsqu’elle est envisagée, la gestion du changement est généralement abordée au moment du lancement du projet. Mieux vaut tard que jamais vous me direz.

L’autre problème auquel nous sommes confrontés est que la gestion du changement est souvent sous-estimée, tant en termes d’importance que de complexité. Elle exige donc un effort considérable.

Pour ces raisons, nous recommandons d’intégrer un expert en gestion du changement à votre équipe de projet dès que possible.

Chez Vokeso, nous pouvons vous mettre en relation avec des fournisseurs et des consultants spécialisés en gestion du changement et nous sommes parfaitement à l’aise de collaborer avec un tel partenaire clé.

N’hésitez pas à écrire si vous avez des questions ou des commentaires.

Bien cordialement,

Sylvain.

 

Dernière mise à jour : novembre 2025